El Gobierno del Estado, a través de la Comisión de Agua Potable y Alcantarillado de Quintana Roo (CAPA), informó que durante todo el año 2026 continuará el programa de condonación de multas, recargos y sanciones para contribuyentes con créditos fiscales derivados de adeudos mayores a 18 meses en el pago del servicio de agua potable y alcantarillado, que hayan sido turnados a la Dirección de Recuperación de Adeudos y Ejecución Fiscal (DRAEF).
Como parte de las acciones de apoyo social que impulsa la gobernadora Mara Lezama Espinosa, en atención a personas en situación de vulnerabilidad, se mantendrá vigente del 1 de enero al 31 de diciembre de 2026 el descuento de hasta el 100 por ciento en multas y recargos, con el objetivo de facilitar la regularización de las y los usuarios y proteger el patrimonio de las familias quintanarroenses. Asimismo, se reiteró que, por instrucciones de la titular del Ejecutivo estatal, no se realizan procedimientos de embargo a usuarios domésticos.
La CAPA hizo un llamado a la ciudadanía que ha recibido notificaciones para que se acerque a las oficinas de la DRAEF y a los organismos operadores en cada municipio, a fin de conocer las facilidades y mecanismos de apoyo disponibles, como descuentos y convenios de pago. En Chetumal, la DRAEF se ubica en avenida Insurgentes número 801, fraccionamiento Jardines de Payo Obispo, y en el resto de los municipios el trámite puede realizarse en las oficinas correspondientes, de manera personal y conforme a lo establecido en el Código Fiscal.
Gobierno de Quintana Roo mantiene en 2026 apoyos para regularizar adeudos de agua potable
